Legal // Data Deletion

Eliminación de Datos de Usuario

Última actualización: 10 de noviembre de 2025

En EMITEPERU respetamos el derecho de los usuarios y clientes a solicitar la eliminación de sus datos personales, credenciales e información técnica asociada a nuestros servicios e integraciones.

SECTION 01

¿Qué datos pueden eliminarse?

A solicitud del usuario o titular de la cuenta, podemos proceder con la eliminación de:

  • Tokens de acceso y credenciales API.
  • Logs de mensajes y actividad automatizada.
  • Datos de contacto y configuración de flujos.
SECTION 02

¿Cómo solicitar la eliminación?

El titular de los datos puede enviar una solicitud formal a través de nuestros canales oficiales indicando los siguientes detalles:

  • Nombre del negocio o cliente.
  • Activo vinculado (número de WhatsApp, página, ID de Meta Business, etc.).
  • Tipo de datos específicos que desea eliminar.

Canales para enviar la solicitud:

SECTION 03

¿Qué ocurre tras la eliminación?

Una vez ejecutada la solicitud de eliminación de datos:

  • Se desactivan los flujos automatizados vinculados.
  • Se revocan tokens y accesos técnicos.
  • Se elimina la información de nuestros sistemas internos y backups.


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